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太旗通过“四项举措”不断完善“双服务”工作体系
2016-04-11 16:54:11   来源:   阅读次数: 84  

 

建立三级服务网络,拓宽服务平台。以苏木乡镇便民服务大厅为平台,嘎查村便民服务室为依托,将便民服务网络向“党员中心户”和村组延伸,党员中心户和村民组长作为总负责人,联系村组党员组成便民服务队,积极帮助群众代办低保、医保、贷款等事项;开展政策咨询、技术服务等活动,为服务群众搭建平台。同时,进一步拓宽服务项目,将“双服务”工作内容与信访接待、土地确权、行政审批等工作集中到一个服务平台,形成一站式、一条龙服务。
       建立服务保障机制,推进工作延伸。以便民服务网络“全覆盖”、服务群众“零距离”为目标,规范服务大厅服务功能,对进厅办公人员实行定岗定责,建立完善登记指导、全程代理、首问责任、服务承诺、限时办结、责任追究等工作制度。同时,建立健全干部请销假制度、社情民意分析制度、干部联系群众制度、服务公开承诺制度、干部工作责任追究制度、嘎查村级干部任职目标责任制和干部下基层结对帮扶工作等各项制度,不断推进“双服务”工作规范运行。
建立日常管理机制,强化服务理念。结合“十个全覆盖”工程、干部下基层活动等,在嘎查村级便民服务室规范了日常工作管理制度、建起了便民服务代办台帐,实行“坐班制”服务,在联系帮扶贫困户的同时,尽可能拓展服务范围,为群众提供便利服务,扩展服务功能,为嘎查村级党员活动阵地日常办公、开展活动、服务“三农三牧”提供综合性保障。
建立工作创新机制,完善服务体系。通过完善规范化建设、精细化管理、民情日记、监督考评等制度的落实推进“双服务”示范点建设,认真打造盟级示范点,带动旗级示范点建设速度,建立苏木乡镇党委书记为总责任人,嘎查村党支部书记为直接责任人,包村干部、村“三委”班子成员为具体责任人的示范点创建责任体系,明确各责任人职责,做好政策、经济、公共、法律、党务等服务内容,不断强化服务意识,完善服务制度,将管理和服务职责科学明确地分解到各个岗位。
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